Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für alle Verträge zwischen Pelaro, Sedanstr. 74, 42281 Wuppertal (nachfolgend “Anbieter”) und dem Kunden (nachfolgend “Kunde”) über die Nutzung der über die Website angebotenen Dienste.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter erbringt Internet-Dienstleistungen, insbesondere:

• Web Hosting: Bereitstellung von Webspace, Datenbanken und technischer Infrastruktur zum Betrieb von Websites.
• Domains: Registrierung, Transfer und Verwaltung von Internet-Domainnamen.
• Mail Hosting: Bereitstellung von E-Mail-Postfächern und zugehöriger Infrastruktur.
• vServer: Bereitstellung virtueller Server mit dedizierten Ressourcen (CPU, RAM, Speicher).

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung des gewählten Pakets zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder mit der Leistungserbringung beginnt.

(4) Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein. Bei Geschäftskunden muss die bestellende Person vertretungsberechtigt sein.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro. Für Verbraucher sind die Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für Geschäftskunden werden Preise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen.

(2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und weitere von Stripe angebotene Zahlungsarten.

(3) Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Abrechnungszeitraum (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich) im Voraus.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu den Diensten nach vorheriger Mahnung vorübergehend zu sperren. Die Zahlungspflicht des Kunden bleibt bestehen.

§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Mindestvertragslaufzeit entspricht dem gewählten Abrechnungszeitraum.

(2) Der Vertrag verlängert sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, sofern er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

(3) Die Kündigung kann schriftlich per E-Mail an [email protected] oder über die Kündigungsfunktion im Kundenkonto erfolgen.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Bei Domains gelten zusätzlich die jeweiligen Vergabebedingungen der zuständigen Registrierungsstelle (z.B. DENIC für .de-Domains).

§ 6 Verfügbarkeit und Service Level

(1) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Dienste von 99,9 % im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind Zeiten planmäßiger Wartungsarbeiten, die nach Möglichkeit vorab angekündigt werden.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, die technische Infrastruktur zur Verbesserung und Wartung vorübergehend einzuschränken, sofern dies unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Kunden zumutbar ist.

(3) Störungen werden vom Anbieter schnellstmöglich behoben. Der Kunde ist verpflichtet, Störungen unverzüglich mitzuteilen.

§ 7 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

(4) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch vom Kunden zu vertretende Umstände entstehen, insbesondere durch fehlerhafte Konfiguration, unsichere Passwörter oder unterlassene Datensicherung.

(5) Der Kunde ist für regelmäßige Datensicherung selbst verantwortlich.

§ 8 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.