Wissensdatenbank

Nutze die Domain-Suche auf unserer Startseite oder unter /domains. Gib deinen Wunschnamen ein, wähle eine verfügbare Endung und lege die Domain in den Warenkorb. Nach Abschluss der Zahlung wird die Domain automatisch für dich registriert – in der Regel innerhalb weniger Minuten.

Wir bieten über 500 verschiedene Domain-Endungen an, darunter beliebte TLDs wie .de, .com, .net, .org, .eu sowie spezialisierte Endungen wie .io, .dev, .app, .shop und viele mehr. Die Preise variieren je nach TLD.

Gehe in deinem Kundenbereich zu "Services" und wähle die gewünschte Domain aus. Dort findest du den Bereich "DNS-Verwaltung", in dem du A-, CNAME-, MX-, TXT- und weitere Records hinzufügen, bearbeiten oder löschen kannst. Änderungen werden in der Regel innerhalb von Minuten aktiv.

Ja, Domain-Transfers sind möglich. Fordere bei deinem aktuellen Anbieter den Auth-Code an und starte den Transfer über unsere Domain-Verwaltung. Der Transfer dauert je nach TLD zwischen wenigen Stunden und bis zu 5 Werktagen.

Wir benachrichtigen dich rechtzeitig vor Ablauf per E-Mail. Nach dem Ablaufdatum gibt es eine Karenzzeit von 30 Tagen, in der die Domain noch verlängert werden kann. Danach wird sie freigegeben und kann von Dritten registriert werden.

Wir bieten vier Hosting-Pakete an: Starter (ab 4,99€/Monat), Business (ab 9,99€/Monat), Premium (ab 19,99€/Monat) und Enterprise (ab 39,99€/Monat). Alle Pakete beinhalten SSL-Zertifikat, tägliche Backups und PHP-Unterstützung.

Ja, alle Hosting-Pakete unterstützen die automatische Installation von WordPress und anderen beliebten CMS-Systemen über das Plesk-Control-Panel. Die Installation dauert nur wenige Klicks und ist in unter einer Minute erledigt.

Wir unterstützen PHP 7.4, 8.0, 8.1, 8.2 und 8.3. Du kannst die PHP-Version für jede Domain individuell im Plesk-Panel einstellen. Neue PHP-Versionen werden zeitnah nach Veröffentlichung bereitgestellt.

Wir erstellen täglich automatische Backups deiner Webseite, Datenbanken und E-Mails. Backups werden 14 Tage lang aufbewahrt. Du kannst jederzeit über das Plesk-Panel ein Backup wiederherstellen oder ein manuelles Backup erstellen.

Nach dem Kauf eines Mail-Pakets kannst du im Kundenbereich unter "Services" dein Mail-Hosting aufrufen. Dort findest du die Option, neue Postfächer anzulegen. Gib einfach die gewünschte E-Mail-Adresse und ein Passwort an.

Unsere Mail-Server unterstützen IMAP, POP3 und SMTP mit TLS/SSL-Verschlüsselung. Zusätzlich ist ein Webmail-Zugang über den Browser verfügbar. Die genauen Servereinstellungen findest du in deinem Kundenbereich.

Ja, alle Mail-Pakete beinhalten professionellen Spam- und Virenschutz. Eingehende E-Mails werden automatisch gefiltert. Du kannst die Empfindlichkeit des Spamfilters individuell anpassen und Whitelist/Blacklist pflegen.

DKIM (DomainKeys Identified Mail) signiert ausgehende E-Mails digital und verbessert die Zustellbarkeit. DKIM wird automatisch für alle Mail-Domains konfiguriert. Die notwendigen DNS-Einträge werden bei der Einrichtung automatisch gesetzt.

Wir bieten eine breite Auswahl an Linux-Distributionen: Ubuntu (20.04, 22.04, 24.04), Debian (11, 12), CentOS (7, 8, 9), AlmaLinux, Rocky Linux und Fedora. Alle Systeme werden als minimale Installation bereitgestellt.

Ja, CPU, RAM und Speicher können jederzeit angepasst werden. Upgrades werden in der Regel sofort aktiv. Die Preisdifferenz wird anteilig für den Rest des Abrechnungszeitraums berechnet.

Ja, jeder vServer verfügt über eine VNC-Konsole, die du direkt im Browser nutzen kannst. So hast du Zugriff auf deinen Server, auch wenn SSH nicht verfügbar ist – z.B. bei Bootproblemen oder Firewall-Fehlkonfigurationen.

Backups können manuell oder automatisch erstellt werden. Automatische Backups werden je nach Konfiguration täglich durchgeführt. Die Anzahl der aufbewahrten Backups hängt von deiner vServer-Konfiguration ab.

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-Lastschrift, PayPal und Banküberweisung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Stripe.

Nein, alle Services sind monatlich kündbar. Bei Vorauszahlung für 3, 6 oder 12 Monate erhältst du Rabatte von bis zu 10%. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des bezahlten Zeitraums möglich.

Alle Rechnungen findest du im Kundenbereich unter "Rechnungen". Dort kannst du Rechnungen einsehen, als PDF herunterladen oder als CSV exportieren. Neue Rechnungen werden dir zusätzlich per E-Mail zugesendet.

Gehe in deinem Kundenbereich auf "Profil" und klicke auf "Passwort ändern". Gib dein aktuelles Passwort und zweimal dein neues Passwort ein. Das neue Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und sollte Groß- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen enthalten.

Ja, unter "Profil" im Kundenbereich kannst du deine persönlichen Daten, Adresse und Telefonnummer jederzeit aktualisieren. Änderungen an der Rechnungsadresse gelten ab der nächsten Rechnung.

Um deinen Account zu löschen, müssen zunächst alle aktiven Services gekündigt und alle offenen Rechnungen beglichen sein. Kontaktiere anschließend unseren Support, um die Kontolöschung zu beantragen. Deine Daten werden gemäß DSGVO gelöscht.